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OFFRE D’EMPLOI

Chargé de clientèle sérénité | OFEM-204114

POSTE : Chargé de clientèle sérénité

LIEU DE TRAVAIL : LYON 03

TYPE DE CONTRAT : en intérim

RYTHME : Plein temps

 


 

DESCRIPTION DU POSTE : 

Prendre en charge et analyser les demandes de nos clients sur des documents à mettre à jour de leurs fournisseurs.

– Relancer les clients par mail ou par téléphone
– Suivre le process de relance et être force de proposition pour l’améliorer
– Accompagner le client dans la compréhension et la mise à jour de son dossier
– Alimenter et tenir à jour les outils de reporting
– Trier et organiser les demandes de relance au sein de l’équipe

Télétravail hybride

 


 

PROFIL RECHERCHÉ

Après une période de formation au sein de nos équipes pour connaître l’environnement de l’entreprise et ses produits vous mettez en œuvre vos talents !

Vous avez de l’aisance avec les outils digitaux et la bureautique
• Vous avez démontré votre capacité à comprendre et suivre des process métier
• Vous avez le goût du contact, notamment par téléphone et on vous reconnaît une aisance relationnelle certaine
Vous savez vous approprier un cahier des charges et l’appliquer

Date de publication

Localisation

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