conseiller clientèle (H/F) | OFEM-234327
POSTE : conseiller clientèle (H/F)
LIEU DE TRAVAIL : VENISSIEUX
TYPE DE CONTRAT : CDD
RYTHME : Plein temps
DESCRIPTION DU POSTE :
Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile
Vous recherchez :
– de lautonomie au sein dun collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue
– un métier de contacts (téléphone, mails
.) en open space : vous serez le lien facilitateur entre toutes les parties prenantes dans la gestion des dossiers : accompagnement des assurés et assureurs, facilitateur pour les réparateurs/professionnels de lautomobile et surtout nos équipes dexperts afin quils puissent réaliser leur mission dans les meilleures conditions de la diversité dans votre quotidien : vous évoluerez dans un métier en pleine transformation
Nous vous offrons :
– 13eme mois versé mensuellement à partir de 4 mois d’ancienneté
– des horaires compatibles avec la vie personnelle : du lundi au vendredi, des plages de 7h17 par jour, de 8h au plus tôt à 17h30 au plus tard
– la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine (une fois la montée en compétence validée dans le poste)
– des compléments de salaire : primes, intéressement
.
– des tickets restaurants pris en charge à 60% par notre société
– une mutuelle à tarif avantageux comprenant les enfants
– 31 jours de congés payés et des RTT
– un Comité dEntreprise avantageux à partir de 6 mois dancienneté
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes dynamique
Vous avez une forte culture du service et des qualités relationnelles
Vous avez un réel sens de lécoute et savez faire passer votre sourire et attention à lautre au téléphone
Vous êtes rigoureux et méthodique
Vous avez le sens du collectif
Votre expression écrite et orale est de qualité
Le maniement de lordinateur et la navigation écran vous sont familiers
Le monde de lautomobile peut susciter votre intérêt
Une expérience dans le secteur assurance ou réparation automobile pourrait être un plus