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OFFRE D’EMPLOI

Hôte.sse d’Accueil | OFEM-234550

POSTE : Hôte.sse d’Accueil

LIEU DE TRAVAIL : VILLEURBANNE

TYPE DE CONTRAT : CDD

RYTHME : Plein temps

 


 

DESCRIPTION DU POSTE : 

Nous recherchons un.e Hôte.sse d’Accueil en CDD (3 mois renouvelables) à temps plein pour notre agence située à Villeurbanne .

Sous la responsabilité du Directeur, l’Hôte.sse d’accueil :
– Assure l’accueil physique et téléphonique :
o Réception, identification et orientation de toute personne entrant en contact avec l’association,
o Gestion du trafic téléphonique de l’association,
o Enregistrement de chaque contact afin d’en assurer la traçabilité,
o Garantie d’un premier niveau de renseignements aux bénéficiaires sur le planning
o Communication des informations simples,
o Prise des messages selon les consignes permanentes ou ponctuelles et leur restitution,
o Distribution le cas échéant de la documentation,
o Réception des colis et courriers,
o Gestion des clés et badges avec le secrétariat,
o Participation à la gestion des équipements de protection individuelle (EPI) : préparation, conditionnement, distribution aux salariés
– Participe à la gestion administrative :
o Participation à la mise sous pli des courriers (affranchissement et classement des dossiers) et à l’envoi de mails,
o Réalisation de tâches de secrétariat simple.

accessibilité : métro A avec 10 min de marche, sinon bus, sinon il y a un parking

 


 

PROFIL RECHERCHÉ

– Titulaire d’un Bac, vous bénéficiez d’une première expérience de 2 ans acquise sur un poste de chargé d’accueil téléphonique avec une approche sociale
– Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de disponibilité, d’écoute et de communication et bénéficiez d’un esprit d’équipe. Vous savez faire preuve d’organisation et d’une gestion des priorités tout en vous adaptant aux différentes situations.
– Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office

Horaires hebdomadaires: 35Rémunération: 21325€ à 22155€ brut annuel

Informations