Hôte(sse) Service Clients H/F | OFEM-204227
POSTE : Hôte(sse) Service Clients H/F
LIEU DE TRAVAIL : VOURLES
TYPE DE CONTRAT : CDI
RYTHME : Plein temps
DESCRIPTION DU POSTE :
– Au sein d’une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
– Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
– Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation
client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
– Vous disposerez d’une certaine autonomie dans l’organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l’équipe.
Le poste peut aussi être en CDD
Les horaires sont variables dans une fourchette comprise entre 6 h du matin et 20 h, du lundi au samedi (dimanche sur volontariat) – les plannings sont communiqués 5 semaines avant
En termes d’avantages : tickets restaurant + CSE + Prime sur intéressement
PROFIL RECHERCHÉ
? Vous avez des valeurs humaines fortes, et vous prenez du plaisir dans le fait d’échanger avec d’autres personnes
? Vous aimez l’organisation et la rigueur, auxquelles vous combinez votre sens de lefficacité.
? Vous aimez travailler en équipe, et vous prenez du plaisir à aider vos collègues.
? Vous êtes curieux.se.
? Vous avez la satisfaction du travail bien fait.
Des aménagements au poste de travail sont possibles.