Conseiller technique téléphonique H/F
Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
Et tout ça c’est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Profils confirmés ou débutants : AVEM vous offre une fonction tremplin au sein d’un groupe disposant d’une politique de mobilité interne dynamique !
Rejoignez nous dès à présent en tant que Conseiller téléphonique H/F !
Missions :
Rattaché(e) au manager de proximité vous rejoignez une équipe d’une vingtaine de collaborateurs. Vous assurez par téléphone :
- Le retour qualités des commerçants (appels sortants) suite à la mise en service de nos TPE,
- Le dépannage technique par téléphone des TPE avec le commerçants (problème de branchement lors de la première utilisation, beug, message d’erreur..)
- Aide dans les manipulations à effectuer à distance (appels entrants).
Modalités :
Vous bénéficiez d’avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d’intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo
CDD 6 mois à compter du 16 septembre 2024
Spécificités du poste :
- Station assise continue
- Travail sur écran(s)
- Téléphone
