Analyste Telco h/f
À propos de ARAXXE
Araxxe est une société créée en 2005 spécialisée dans l’optimisation des revenus des opérateurs de téléphonie autour de 2 thèmes principaux : la lutte contre la fraude et la recherche d’erreurs de facturation sur l’ensemble des services pouvant être proposés aux abonnés par nos clients. Pour fournir ses services, Araxxe possède et opère un réseau mondial unique de robots générateurs d’appels. Plus de 50 opérateurs de télécommunication dans le monde font aujourd’hui confiance à Araxxe, qui connait une croissance très soutenue depuis sa création.
Pour mieux connaitre notre activité: www.araxxe.com
Le poste
– Gestion quotidienne d’un parc de cartes SIM internationales à recharger en utilisant des différentes méthodes (utilisation de plateformes de rechargement, de sites internet des opérateurs, d’applications mobiles, etc.).
– Mises à jour de fichier de suivi des ressources,
– Vérifications mensuelles du crédit sur les ressources existantes (envois de sms, suivi d’instructions, réalisations d’appels, utilisation d’applications…).
– Recherches pour comprendre les dysfonctionnements de certaines ressources en collaboration avec les autres membres de l’équipe, les opérateurs ou prestataires externes.
– Ajouts de nouvelles ressources dans le parc existant (activations de cartes, tests, insertions dans les SIM server, les bases de données et réponses aux tickets).
Profil recherché
– Vous êtes débrouillard, avez des bases d’anglais et un esprit analytique.
– Vous avez également envie de comprendre savez prioriser et êtes à l’aise pour communiquer régulièrement avec toutes les équipes
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés » ou, « à compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.
Horaires hebdomadaires: 35hRémunération: 23-25 K